Procesondersteuner Sociaal Domein

Ben jij een puzzelaar, goed met cijfers en hou je van het voeren van een correcte administratie? Daarnaast voer je een heldere communicatie richting burgers en vind je het leuk om ondersteunende werkzaamheden uit te voeren? Dan zijn wij op zoek naar jou

Functieomschrijving

Gemeente Delft is momenteel op zoek naar een fulltime procesondersteuner voor de afdeling Regie op Uitvoering (Sociaal Domein). Als Procesondersteuner ligt je focus op de discipline Wettelijke Taken & Ondersteuning. Je voert ondersteunende taken uit en zorgt ervoor dat de (deel)administratie en budgetten op orde zijn. De focus binnen deze rol ligt op een drietal wervelden;

• Je eerste taak is de regievoeren op de aanvragen woningurgenties. De aanvragen komen op de afdeling binnen en jij zet ze in het systeem. Vanuit het oordeel van de commissie maak jij de beschikking op en informeert de aanvrager.
• Je tweede taak is het verzorgen van het proces rondom de huisvesting van statushouders en handhaving kinderopvang.
• Je derde taak is opzetten van een registratiesysteem. Er is momenteel een ontwikkeling gaande van een overstap qua administratie. Hiermee ga jij meedenken, uitzoeken en ook uitvoeren.

Daarnaast krijg je binnen de afdeling krijg je alle vrijheid om initiatief te tonen; je weet van aanpakken en draagt zo bij aan de ontwikkeling van onze processen. Om dit te verwezenlijken, zijn flexibiliteit, organiserend vermogen en integriteit belangrijke eigenschappen. Je gaat nauwkeurig te werk, waarbij je focust op kwaliteit en klanttevredenheid. Jouw natuurlijke drive om te leren helpt je hierbij.

Wat neem je mee

• een mbo werk- en denkniveau (bv juridisch medewerker- niveau 4);
• je hebt affiniteit en ervaring met de uit te voeren wetten en regelingen;
• Je hebt kennis over en ruime ervaring met het uitvoeren van complexe processen binnen een gemeente, en de regievoering hierop;
• Het is en pre als je een juridische achtergrond hebt;Je bent in staat om diverse geautomatiseerde systemen te gebruiken, zoals Djuma, Word en Excel;
• Je staat stevig in je schoenen en ervaart je verantwoordelijkheid niet als een last;

Wat krijg jij

• Een salaris van minimaal € 3.052,- tot maximaal € 4.297,- per maand o.b.v. 36 uur per week. Het betreft een functie in schaal 8 van de Gemeente CAO. Inschaling is afhankelijke van je opleiding en ervaring;
• Een 32 – 36-urige werkweek;
• Het betreft een bepaalde tijds contract voor duur van één jaar met de intentie om voor onbepaalde tijd in dienst te komen;
• 144 vakantie-uren (o.b.v. 36 uur), plus 50,4 bovenwettelijke vakantie-uren;
• Een Individueel Keuze Budget (17,05%);
• Alle ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. 

Competenties

• Nauwkeurigheid
• Integriteit
• Analytisch vermogen
• Kwaliteitsgericht
• Verantwoordelijkheid

Drie redenen om deze functie leuk te vinden

1.  Je vindt het leuk om jouw administratie op orde te hebben! Jouw proces verloopt vlekkeloos en voelt je daar verantwoordelijk voor. 
2. Je vindt het leuk om mensen te ondersteunen! Problemen zijn er om te worden opgelost. 
3. Tot slot: je vindt het leuk om puzzels op te lossen! Procesondersteuning is toch iets van puzzelstukjes bij elkaar brengen, past het ene processtapje in het ander?  

Even voorstellen

Binnen het cluster Samenleving werken we op de afdeling Regie op Uitvoering samen met 60 collega’s en maatschappelijke partners aan het verwezenlijken van onze sociale visie. Onze focus ligt voornamelijk op het bevorderen van innovatie en participatie in de stad. Op onze afdeling ondersteunen we bij het uitvoeren van nieuwe initiatieven en veranderingen binnen het sociaal domein. 

 De gemeente Delft is een gemeente van contrasten, tot ver in het buitenland beroemd om haar historie, maar ook om innovatieve kenniscentra als de TU, TNO en Deltares. Delft leeft vandaag en werkt aan morgen; dat bepaalt de agenda van het bestuur en de gemeentelijke organisaties. Werken voor gemeente Delft betekent werken voor een gemeente met grote ambities, op een plek die goed is voor je carrière. Tegelijk profiteer je van waar we hier in Delft graag ‘klein’ in blijven: kort in de communicatielijnen, met eigenaarschap en slagkracht. Dichtbij elkaar.  

Verhaal van Delft 

De gemeente Delft is een gemeente van contrasten. Delft is tot ver in het buitenland beroemd om haar historie, maar ook om innovatieve kenniscentra als de TU, TNO en Deltares. Het is een stad van monumenten en van experimenteren. Delft leeft vandaag en werkt aan morgen; dat bepaalt de agenda van het bestuur en de gemeentelijke organisaties. Denk hierbij aan spraakmakende infrastructurele projecten, sociale en bestuurlijke vernieuwing. Kortom: de gemeente omarmt nieuwe inzichten en creatieve oplossingen.

Werken voor gemeente Delft betekent werken voor een gemeente met grote ambities, op een plek die goed is voor je carrière. Tegelijk profiteer je van waar we hier in Delft graag ‘klein’ in blijven: kort in de communicatielijnen, met eigenaarschap en slagkracht. Dichtbij elkaar.

Kennismaken

Wil jij meer informatie ontvangen voordat je op de solliciteer-knop drukt? Neem dan contact op met Arjanne Ruiter (Senior Adviseur Wettelijke Taken) via telefoonnummer 06 52739494. Direct solliciteren kan natuurlijk ook! Upload jouw motivatie en cv voor zondag 13 oktober 2024 via onderstaande button. De selectie wordt gemaakt op 14 oktober en sollicitatiegesprekken vinden plaats op 24 oktober.

Iedereen die zich in deze vacature herkent, is welkom om te solliciteren. Wij geloven dat diversiteit ons sterker maakt als organisatie. Verschillende ideeën en achtergronden helpen ons om te groeien, zowel als team als in de gemeenschap die we dienen. Heb jij iets unieks te bieden? Dan kijken we ernaar uit om jou te ontmoeten!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Het betreft een vaste werving.